부패 앞에 단호해지기 정답

우리에 대한 비판을 단호하게 대응할 수 있도록 하는 것이 아닌 것은?

1) '나' 자신과 내가 '행한 행동'을 동일시 하여 생각하기

2) 비판으로부터 무엇을 배울 수 있을지에 대해 고민하기

3) 타인의 비판으로 인해 나의 감정이 상했을 시에는 의사표현하기

4) 스스로 깨우칠 수 있도록 피드백 만들기

부패 및 부정행위의 가능성은 '부패·부정한 행동과의 심리적 거리와 직접적인 관련이 있다'고 하는데, 이것은 무엇을 의미하는가?

1) 부패·부정한 행동과 자기자신 사이의 심리적 거리가 가까울수록 비도덕적으로 행동할 가능성이 높다.

2) 자신과 부패 및 부정한 행동 사이에 더 많은 단계가 있을 때 부패 및 부정행위는 그만큼 쉽게 나타난다.

3) 자신에 대한 감시와 높은 도덕적 기준을 엄격하게 적용하지 않아도 된다.

4) 자신의 생각을 어떻게 표현하는 것이 효과적으로 의사소통을 하는 것인지 고민하지 않아도 된다.

단호해지는 기술들을 습득하기 위한 단계가 아닌 것은?

1) 단호하게 사용할 수 있는 단어 습득하기

2) 나 전달법 사용하기

3) 상대방의 의견을 귀기울여 듣기

4) NO를 단호하게 전달하는 법 습득하기

'단호하지 않은 의사소통'의 사회적 효과가 아닌 것은?

1) 자기 자신을 낮은 자신감 또는 자긍심으로 이끌 수 있다.

2) 업무수행 시 많이 긴장하거나 극도의 스트레스를 받을 수 있다.

3) 주위로부터 당신에 대한 존중을 잃을 것이고 이것은 자신감의 하락을 가져온다.

4) 다른 사람에게 책임을 전가하기 보다는 자신에게서 그 책임을 찾으려고 한다.

비판에 흔들리지 않기 위한 3가지 충동 분리 기법으로 틀린 것은?

1) 즉각적 동의하기

2) 부분에 동의하기

3) 확률에 동의하기

4) 원칙에 동의하기

칭찬을 단호하게 전달하는 방법이 아닌 것은?

1) 적합하게 칭찬하기

2) 칭찬과 함께 질문을 던져보기

3) 진정성 있게 칭찬하기

4) 칭찬의 상황을 추상적으로 제시하기

건설적인 비판에서 뜻하는 것이 아닌 것은?

1) 타인을 폄하하기 위한 비판

2) 무엇을 세우거나 만들어내는 생산적 비판

3) 우리에게 도움을 줄 수 있는 방법

4) 피드백을 통한 배움과 성장

단호한 의사소통의 장점이 아닌 것은?

1) 강하고 효과적인 의사소통

2) 상대방이 내 요구를 항상 받아들임

3) 의사결정 기술의 향상

4) 목표를 달성하지 못하는 것에서 오는 스트레스나 위축되는 것을 방지

서로 주고 받는 칭찬으로 인한 발전이 아닌 것은?

1) 단호한 의사소통 기술

2) 타인과 관계 발전

3) 자존감 자긍심 상승

4) 신뢰도 하락

다음 중 일기쓰기 7가지 절차에 해당하지 않는 것은?

1) 자신이 처해 있던 상황에 대해 평가를 했다면, 재평가할 필요가 없다.

2) 자신이 처해진 상황에서 느낀 어떠한 신체적·물리적 증상들에 대해 적어본다.

3) 작성한 생각들의 강점에 대해 등급을 매겨본다.

4) 자신에게 “무엇이 더 단호한 사고방식이거나 행동양식일까?“라고 물어본다.

다음 중 단호하지 않고 사고를 통한 공격적 표현방식인 것은?

1) '나' 자신의 생각이나 감정을 분명하게 표현하지 못하는 경우

2) '나' 자신의 생각이나 권리·신념을 '상대방'에 대한 배려 없이 표현함으로써 비난하거나 명령하는 경우

3) 실제로는 못마땅하거나 싫은데도 불구하고 'YES'를 하는 경우

4) 침묵을 지키는 경우

'우리'와 '상대방' 사이에 반드시 분명히 해야 할 경계가 뜻하는 것이 아닌 것은?

1) 금전적 장벽

2) 정신적 장벽

3) 신체적 장벽

4) 지적 장벽

'NO' 라고 말하기 위한 가이드 라인이 아닌 것은?

1) 간결하게 말하기

2) 명확하게 말하기

3) 정직하게 말하기

4) 상황에 따라 'NO'라고 말해야 할 때 'YES'라고 말하기

단호함에 대해서 잘못 이해한 것은?

1) 상대방의 권리를 침해하지 않은 상황에서 나의 느낌, 생각, 믿음, 그리고 의견을 표현하고 있을 수 있는 것이다.

2) 상대방에 대한 배려가 있다.

3) 일관성 있게 모든 상황에 단호함을 갖추어야 한다.

4) 나의 필요와 상대방의 필요를 서로 존중하는 나 자신을 표현하는 것이다.

확신에 찬 모습을 다른 사람에게 보여주기 위한 방법이 아닌 것은?

1) 외모 보다는 내적인 부분이 중요하다.

2) 자신감이 있어 보이는 몸짓과 태도를 가져야 한다.

3) 분명하고 신중하게 말해야 한다.

4) 우리 스스로 자신감의 정도를 평가해야 한다.

나 전달법을 사용하여 표현할 수 없는 것은?

1) 나의 감정

2) 나의 생각

3) 나의 변화

4) 나의 행동

생각과 행동을 단호하게 변화시킬 수 있는 방법이 아닌 것은?

1) 도움되지 않는 단호하지 않는 사고나 행동을 확인한다.

2) 구체적인 생각이나 행동양상을 점검하여 자신이 어떤 사고를 갖고 있는가를 증명한다.

3) 단호하게 변화는 것은 어려움이 따르므로 변화를 즉각적으로 받아 들여야 한다.

4) 변화할 권리를 가졌고 다른 방식으로 사고할 수 있다는 것을 인식해야 한다.

수동적 의사소통을 하는 사람들의 언어적 특성이 아닌 것은?

1) 너무 빨리 말을 하는 경향이 있다.

2) 사실이나 내용을 부드럽게 하려고 시도하지만 자신이 원하는 것을 말하는 것은 피한다.

3) 상대방과 시선을 접촉하지 못한다.

4) 거절을 어려워 한다.

단호한 의사소통을 위한 5가지 단언 타입이 아닌 것은?

1) 기본적인 단언

2) 일치에 대한 단언

3) 감정이입 단언

4) 결과적 단언

효과적인 거절을 위해서 옳지 않은 것은?

1) 해줄 수 있는 부분과 해줄 수 없는 부분 명확히 알려주기

2) 쓸데없는 자존심 세우지 않기

3) 상대방의 잘못된 가정에 NO라고 말하기

4) 가장 친한친구의 의견을 반영하기

비언어적 의사소통의 기술로 잘못 이해한 것은?

1) 음성적 단서는 우리 자신의 정서적 표현을 할 때 중요한 단서를 제공한다.

2) 시선을 맞춤으로써 ‘상대방’에 대한 관심을 표현한다.

3) 단호한 의사소통 기술에서 비언어적 의사소통보다는 언어적 의사소통기술이 더 중요하다.

4) 신체의 움직임을 적절하게 사용함으로써 전달하고자 하는 메시지의 의미를 더 분명하게 전달하거나 강조한다.

'단호하지 않은 의사소통`의 요인이 아닌 것은?

1) 자기긍정적 믿음

2) 어려운 상황분석

3) 부족한 의사소통 기술

4) 불안·스트레스

6가지 기법을 이용한 칭찬 대응 방법이 아닌 것은?

1) ‘상대방’의 말을 잘 청취하기

2) 칭찬의 말을 방해하지 말기

3) 칭찬을 상대방과 관계를 고려하여 받아들이기

4) ‘상대방’과 시선을 마주하기

(문제 및 답안 추가)

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